操作步驟
（一）登錄電子稅務(wù)局，通過“溫馨提示”跳轉(zhuǎn)。
或者點(diǎn)擊【我要辦稅】-【綜合信息報告】-【身份信息報告】-【非正常狀態(tài)解除】功能菜單。
（二）如非正常戶認(rèn)定時間小于2023年9月20日，系統(tǒng)彈出提示框：“非正常戶認(rèn)定時間小于2023年9月20日，線上無法辦理，請至辦稅服務(wù)廳辦理，如有疑問，請聯(lián)系您的主管稅務(wù)機(jī)關(guān)。”點(diǎn)擊【確定】可跳轉(zhuǎn)至系統(tǒng)首頁。
（三）納稅人存在未辦結(jié)事項(xiàng)，系統(tǒng)彈出提示框顯示納稅人未辦結(jié)事項(xiàng)詳情
如存在未申報或逾期信息，未結(jié)事項(xiàng)詳情中提示：“存在逾期未申報信息”，點(diǎn)擊【查看】后可跳轉(zhuǎn)至未申報詳情頁面并進(jìn)行申報。  
如存在未辦結(jié)的違法違章信息，未結(jié)事項(xiàng)詳情中提示：“您存在未辦結(jié)的違法違章信息，可聯(lián)系主管稅務(wù)機(jī)關(guān)核實(shí)處理。” 點(diǎn)擊【查看】后可跳轉(zhuǎn)至違法違章信息詳情頁面。  
點(diǎn)擊【刷新】可重新獲取未辦結(jié)事項(xiàng)。
（四）納稅人將全部未辦結(jié)事項(xiàng)處理完畢，系統(tǒng)直接跳轉(zhuǎn)至辦理成功界面。點(diǎn)擊【《稅務(wù)事項(xiàng)通知書（取消非正常戶通知）》】可下載對應(yīng)文書。點(diǎn)擊【返回首頁】可返回系統(tǒng)首頁。